A フロントにてお預かりいたします。お荷物の送付、受取も承ります。 Q チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A チェックイン 15:00、チェックアウトは 11:00です。 当日の状況次第ではアーリーチェックインも可能です。 Q 部屋に貴重品の金庫はありますか?
A ロビーに貴重品用金庫がございます。 Q キャンセル料はいくらですか?いつから発生しますか?
A 通常キャンセル料は5日前から発生します。
ただし予約経路によって条件が異なりますので、詳しくは直接お問い合わせ下さい。 Q Wi-Fiはありますか?
A 客室を含む館内全域で無料でご利用いただけます。 Q 客室に洗浄機付トイレはついていますか?
A 全客室に洗浄機付きトイレがございます。 Q ホテルに駐車場はありますか?
A 専用駐車場はございませんので、周辺のコインパーキングを駐車場をご利用下さいませ。
フロントでもご案内させて頂きますが、年末年始、桜や紅葉のシーズンは非常に高額になりますので、
公共交通機関でのご来館をおすすめ致します。 Q ホテル内でタバコは吸えますか? 喫煙室はありますか?
A 全館禁煙です。(屋外に喫煙場所を設けてあります。）
FAQ
Q Can I leave my luggage before checking in or after checking out?
A YES. We are happy to keep your luggage for free before checking in or after the checking out. Q Can we send our luggage to your hotel prior to checking in? And can we also send the luggage from your hotel to our next destination in Japan?
A YES. We are capable of receiving your luggage beforehand as well as to send them to your next destination in Japan.
If you wish to send your luggage / package, please be sure to specify your check-in date and the full name of reservation name on delivery label.
Please make your payment in advance. Q Do you have a laundry service?
A NO, but there are coin laundries in a walking distance. Q Is there a parking lot nearby?
A We do not have a parking space within our facility, but there are some coin-operated parking lot nearby. Please feel free to contact us for further information about it. Q Is there any non-smoking room available?
A All the rooms are non-smoking rooms. However, we do have a smoking space outside. Q Is it possible to make a payment in advance?
A Yes. We have an onlinepayment system. If you would like to use this system, please let us know your e-mail address , after booking. Should you need further information or support, please feel free to contact us.
Kyoto INN Gion 2nd : second@kyotoinngion.com